リスク・マネジメントとは企業活動における損失の不確実な可能性を制御することを言いますが、これに対してロス・マネジメント（ロス・コントロール）とは、実際に発生している確実な損失を制御する行為を指します。
小売業界にとってロスの最大の要因の一つが店内犯罪です。景気が低空飛行を続ける一方で、小売店を標的とする犯罪は増加傾向にあります。中でも万引は件数・被害額ともに増加しており、小売店の利益を脅かす存在となっています。
万引の目的もただ必要に迫られてではなく、いやがらせや窃盗品の転売等に多様化しており、複数犯や外国人による犯行が増加し、手口も巧妙化しています。中にはネット上などで万引きの手口やターゲットとする店舗に関する情報交換を行っている者までいます。
このほかに、ロスをもたらす犯罪には、値札を貼り替える詐欺犯や商品を破損させるいたずらなどがあります。また、置き引き、スリ、盗撮などは直接のロスはもたらしませんが、「犯罪者を野放しにしているお店」とのイメージを抱かれかねません。
もうひとつ、小売業のロスの原因となっているのが従業員や出入り業者など、内部の人間による不正不法行為です。バックヤードでの窃盗、従業員や出入り業者などによる商品持ち出し、レジでの不正行為などは、内部の人間の行為だけに発見が難しく、また管理を厳しくし過ぎると働く人のモチベーションを下げることにもなりかねないので、防止は容易ではありません。
リライアンスは私服の保安員が店内を巡回・監視し、これら一連の不正不法行為を防止、摘発する防犯のスペシャリスト集団です。
TEL 03-5614-0096 または お問い合わせフォームから
男女私服保安警備員による不正不法行為の発見・防止・措置業務
商品ロス防止の専門会社として蓄積したノウハウにより、その確かな実績は大きな信頼を獲得しています。当社の保安員の多くは長年経験を積んできたスペシャリストです。社員の教育訓練においても、そのスペシャリストたちがマンツーマンで質の高い指導を行い、優秀な人材を育成しています。⇒私服保安員による警備の導入効果
プロジェクト
複数（通常は2名1組）の保安員によるプロジェクトチームを組織し、徹底して外部・内部による不正不法行為の捕捉・措置業務を行います。
防犯アドバイザー
店内の保安を実現しロスを防止するには、保安員のみならず全従業員による取り組みが大きな効果を上げます。当社は防犯アドバイザーとして、防犯態勢の整備、従業員教育のお手伝いをします。
分析レポート
一定期間、防犯業務を実施した後、保安員による業務報告書をもとに対象店舗の不正不法行為発生日時、被害対象商品、犯人の属性などを統計化し、より効率的な保安員配置計画をご提案します。
※不正不法行為の件数が一店舗あたり100件程度に達しないと、統計的に有意な分析は行えません。
